В Qazaq Oil состоялся традиционный День солидарности — уникальная корпоративная инициатива, в рамках которой руководители компании становятся частью операционной команды автозаправочных станций.

Топ-менеджеры на один день сменили деловые костюмы на рабочую форму операторов и кассиров, чтобы лично выполнять повседневные обязанности сотрудников АЗС. Это мероприятие проводится дважды в год и направлено на повышение качества сервиса и укрепление командного духа.

«Эта акция — не просто символический жест, а важная традиция, позволяющая лучше понять, с какими задачами ежедневно сталкиваются наши сотрудники. Такая практика действительно сближает, помогает оптимизировать процессы и рождает новые идеи», — отметил Жасын Тажкеев, финансовый директор Qazaq Oil.
— К примеру, на этой АЗС были установлены удлинённые шланги — чтобы можно было заправлять автомобиль с любой стороны. Это решает проблему заторов на заправке. Идея как раз возникла в один из таких дней».

В этот раз сотрудники офисов компании по всей стране вышли на смены: обслуживали клиентов, готовили хот-доги, работали за кассой и помогали в торговых залах. Такой обмен ролями — это напоминание о том, что вклад каждого важен, а успех компании строится на совместной работе.

«В День солидарности наши руководители работают с нами бок о бок — наравне. Это неформальный, но очень ценный жест. Он показывает, что каждый сотрудник важен, а работа на местах — это нечто большее, чем просто обязанности», — добавляет он.

Это мероприятие помогает по-новому взглянуть на внутренние процессы, стирает границы между департаментами и усиливает культуру взаимопонимания. Это еще один шаг к тому, чтобы становиться лучше — для клиентов и друг для друга.